FAQ
Toutes vos questions fréquentes
Lip Balm Hydratant MAFLOW
1. À qui s’adresse le Lip Balm MAFLOW ?
À toutes les personnes qui souhaitent des lèvres douces, lisses et durablement hydratées.
Il convient aux lèvres sèches, sensibilisées, exposées au froid, au soleil ou au vent.
2. Quels sont les bienfaits du Lip Balm ?
Le Lip Balm MAFLOW :
• hydrate intensément,
• nourrit en profondeur,
• apporte confort immédiat,
• lisse la texture des lèvres,
• protège des agressions extérieures,
• laisse un fini naturel et non collant.
3. Le Lip Balm est-il naturel ?
Oui. Il est composé d’ingrédients rigoureusement sélectionnés pour leur qualité et leur efficacité.
Nous privilégions les formules clean, non controversées et respectueuses de la peau.
4. Le produit contient-il des parfums, colorants ou ingrédients controversés ?
Notre formule est sans parabènes, sans huiles minérales, sans alcool asséchant et sans ingrédients agressifs.
Le parfum est léger, non entêtant, et formulé pour convenir aux lèvres sensibles.
5. Le Lip Balm MAFLOW convient-il aux peaux sensibles ?
Oui, notre formule est conçue pour être douce, non irritante et adaptée aux lèvres sensibles.
Si vous avez une allergie connue à un ingrédient, nous recommandons de vérifier la liste des composants.
6. Le Lip Balm est-il vegan et cruelty-free ?
Oui. MAFLOW ne teste pas sur les animaux, et notre baume est vegan.
Aucun ingrédient d’origine animale.
7. Combien de temps dure un pot de Lip Balm ?
Cela dépend de l’utilisation, mais en moyenne :
4 à 8 semaines pour une application quotidienne.
8. À quelle fréquence puis-je l’utiliser ?
Autant que nécessaire :
• matin
• journée
• soir
• avant le maquillage
• comme masque hydratant de nuit (application généreuse)
9. Puis-je l’appliquer sous un rouge à lèvres ?
Oui. Il est parfait comme base hydratante :
• il améliore la tenue du rouge à lèvres,
• lisse les petites sécheresses,
• évite l’effet craquelé.
10. Le Lip Balm MAFLOW laisse-t-il un fini collant ?
Non. Sa texture a été pensée pour offrir :
✔ un confort immédiat
✔ un toucher non collant
✔ un fini naturel légèrement satiné
11. Le Lip Balm peut-il être utilisé par les enfants ?
Oui, la formule est douce, mais nous recommandons une utilisation à partir de 3 ans, avec supervision d’un adulte.
12. Où est fabriqué votre produit ?
Nos Lip Balms sont conçus avec soin et fabriqués dans des laboratoires conformes aux normes françaises/européennes en vigueur.
Fabriqués en FRANCE
13. Quel est le délai de livraison ?
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
International : selon destination
14. Comment suivre ma commande ?
Une fois la commande validée, vous recevez un email avec :
• un récapitulatif
En cas de question, vous pouvez nous contacter via : contact@maflow.com.
15. Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter.
Pour des raisons d’hygiène, les baumes à lèvres ne peuvent pas être retournés, sauf erreur de notre part.
16. Le packaging est-il recyclable ?
Oui. Nos emballages sont conçus avec des matériaux recyclables.
Nous encourageons un tri responsable.
17. Puis-je offrir le Lip Balm ?
Bien sûr. Une Gift Card MAFLOW est également disponible pour offrir la liberté de choisir.